네. 가능합니다. 화면 오른쪽 하단 아이콘을 선택해 채팅을 열어주세요. 그리고 다음과 같이 버튼을 눌러주세요. 단 카드로 결제를 하시면 전자세금계산서는 제공되지 않습니다. 문의하기 ⇒ 결제문의 ⇒ 전자세금계산서 발행 및 결제

당연하죠! 글자수를 사용하지 않으셨다면 언제든지 취소 가능합니다. 결제취소를 원하시면 화면 오른쪽 하단의 아이콘을 눌러 채팅을 열어주세요. 그리고 다음과 같이 버튼을 눌러주세요. 문의하기 ⇒ 결제문의 ⇒ 환불문의 ⇒ 내용입력

위메이크보이스의 모든 상품은 멤버십 형태(구독형)입니다. 따라서 1개월만 이용을 원하시면 멤버십을 결제하신 후 아이디 클릭 ⇒ 내정보 ⇒ 결제정보 에서 정기결제 해지하기를 눌러주세요. 그러면 1개월만 이용할 수 있습니다. 또한 자동결제가 되어 결제 취소를 원하시면 화면 오른쪽 하단의 아이콘을 눌러 다음과 같이 해주세요. 문의하기 ⇒ 결제문의 ⇒ 환불문의

음성mp3다운로드 서비스는 현재 보유하고 있는 멤버십의 잔여 글자수를 모두 사용하신 후 멤버십 요금 페이지에서 원하시는 다른 멤버십을 구매하셔야합니다. 그러면 기존 멤버십 구독은 사라지고 다시 구매하신 멤버십으로 유지가 됩니다. 하지만 잔여글자수를 유지하고 차액만 결재하는 멤버십 변경은 가능하지 않습니다.

네. 바로 가능합니다. 방법은 멤버십 요금 페이지에서 온라인 견적서를 직접 다운로드하여 발급가능합니다.

네. 가능합니다!! 멤버십을 구독 후 아이디 클릭 ⇒ 내정보 ⇒ 결제정보⇒ 정기결제 해지하기를 클릭하여 멤버십을 해지해주세요. 그러면 다음 정기결제는 진행되지 않으며 1개월만 이용 가능하게 됩니다.

스타터의 모든 글자수를 이용하고 베이직으로 결제하시면 전혀 상관이 없습니다. 하지만 스타터의 잔여글자수가 남은 상태에서 베이직으로 다시 결제하셨다면 잔여글자수는 다시 베이직으로 리셋됩니다. 이미 결제를 진행 하셨다면 고객센터로 문의하여 주세요.

네. 가능합니다. 법인카드, 체크카드, 신용카드, 계좌이체 모두 가능합니다. 법인카드 결제시 생년월일 입력란에 결제시 사업자등록번호를 넣어주세요.

신용카드 구매건은 세금계산서 발행이 되지 않습니다. 세금계산서 발행을 원하시면 오른쪽 하단 채팅창에서 신청해주세요.

결제시 영수증을 가입하신 이메일의 메일함으로 발송합니다. 또는 위메이크보이스 웹사이트의 아이디 클릭 ⇒ 내정보 ⇒ 결제정보에서 영수증을 확인하실 수 있습니다.

글자수를 사용하지 않으셨다면 오른쪽 하단 채팅아이콘 클릭 ⇒ 문의하기 ⇒ 결제문의 ⇒ 환불문의로 신청해주세요. 답장이 바로 없어도 담당자가 확인 후 순차적으로 환불 도와드립니다. 신청후 1~2일 내에 카드 취소처리가 되며 카드 취소처리에 이상이 있으면 별도로 연락을 드립니다.

멤버십 정지를 하지 않을 경우 앞으로도 할인된 가격으로 결제가 됩니다. 단 멤버십을 정지하고 다시 결제시 이벤트가 종료되었을 경우 다른 금액으로 이용하게 됩니다.

테스트를 포함한 예상 변환하실 글자수를 확인하신 후 그에 맞는 요금제를 선택하시면 됩니다. 단 상업적 이용은 BASIC 플랜부터 가능합니다. 음성(목소리)마다 모두 동일하지는 않지만 5,000자면 약 10~12분정도의 음성을 제작할 수 있습니다.

1개월에 방송 횟수를 대략적으로 판단하신 다음 선택하시면 좋습니다. 아파트 또는 오피스텔에서는 1개월에 200회 미만 방송하니 STARTER를 가장 많이 선호하십니다. 하지만 예약방송을 원하시면 BUSINESS멤버십 이상 선택하셔야합니다.

최소 한달 이용이 가능합니다. 한달만 이용하는 방법은 멤버십 결제 후 음성생성을 완료하고 [아이디] → [내정보] → [결제정보]에서 [정기결제 해지하기] 버튼을 선택하면 더이상 정기결제가 되지 않습니다. 이렇게 정기결제를 해지하셔도 남은 글자수는 최초 결제일로부터 한달간 사용가능합니다. 남은 글자수는 환불되거나 다음달로 이월되지 않습니다.

네. 신용카드와 동일하게 체크카드도 이용가능합니다.

네. 맞습니다. 방송장비 연결키트 구매시 세금계산서는 입금일에 세금계산서(영수)가 발행됩니다.

BASIC 멤버십 이상 사용하셨다면 영구적으로 상업적 사용이 가능합니다.

1. 회원가입을 하세요.

2. 원하는 음성을 선택하고, 해당 언어로 내용을 작성하세요.

3. [음성생성]을 선택하여 텍스트를 음성으로 변환하세요.

4. [다시듣기] 또는 [MP3 다운]을 선택하여 생성된 음원을 저장하세요.

✔️무료회원은 무료음성만 이용가능하며 매일 무료글자수가 충전됩니다. 멤버십회원은 모든 성우의 음성을 생성할 수 있습니다.

무료회원과 STARTER 멤버십 회원은 개인 제작용도(비상업적)의 사용만 가능하며 BASIC 멤버십 회원 이상은 상업적 용도의 사용이 가능합니다.

상업적 이용이 가능한 멤버십(BASIC 이상)으로 제작하셨다면 정기결제를 해지하셔도 영구적으로 사용이 가능합니다.

로그인 후 우측상단 [아이디] → [내정보] → [결제정보] 에서 정기결제 중단하기 버튼을 눌러주세요.

네. 가능합니다. 여러명이서 동시에 접속하셔서 작업하실 수 있습니다.

무료음성으로 생성된 음성파일(무료회원)은 반드시 다음과 같이 출처를 표시해주세요.

[출처 : 본 음성은 위메이크보이스에서 제작되었습니다. www.wemakevoice.com]

👍 유료 멤버십 회원이 멤버십 전용 페이지에서 제작한 파일은 출처를 표시할 필요가 없습니다.

[멤버십 요금] 페이지를 참고해주세요. 멤버십 서비스로만 운영되고 있습니다.

여러 음성을 한번에 음성생성 할 수는 없습니다. 한 음성별로 하나의 파일이 생성됩니다. 하지만 무료 파일병합 서비스를(링크) 통해 여러음성 파일을 한개의 파일로 변환하실 수 있습니다.

무료 파일병합 서비스 바로가기->

[음성생성] 버튼을 누르면 글자수 차감이 됩니다. 음성생성 후 나타나는 [다시듣기]와 [MP3다운]는 글자수와 상관없이 사용가능합니다.

글자수는 이월되지 않습니다. 결제일을 기준으로 다음달이 되면 다시 멤버십별 글자수가 채워집니다.

우선 브라우저를 확인해주세요. 이용중인 브라우저를 종료하고 크롬 브라우저로 다시 접속해주세요. 그래도 작동이 되지 않으면 화면 오른쪽 하단 고객센터 아이콘으로 문의를 주세요. 저희 기술팀에서 바로 도와드리겠습니다.

네. BASIC 멤버십 이상 구독하셨다면 출처표기 없이 상업적 사용이 가능합니다.

네. 남은 글자는 결제 후 1개월 동안 사용이 가능합니다.

네. 무료회원 전용 음성에서 파일을 다운로드 한 후 출처를 표기하여 사용 가능합니다.

음성(목소리)마다 모두 동일하지는 않지만 5,000자면 약 10~12분정도의 음성을 제작할 수 있습니다. 따라서 25,000자는 약 50~60분 정도 음성을 제작할 수 있습니다.

일부 특수문자 삽입, 또는 한 문장에 너무 많은 글자수가 입력되어 발생하는 경우가 있습니다. 문장을 정확하게 마침표로 나누어주세요. 정확한 확인을 위해 텍스트 내용을 오른쪽 하단 채팅창으로 하여 고객센터로 보내주시면 담당자가 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

네. 대부분의 음성에서 모두 조절 가능합니다. 단 일부 음성에 한해 일부 기능만 제공합니다.

고객님의 브라우저 내의 확장 프로그램중 팝업을 차단하는 프로그램이 실행중입니다. 확장 프로그램중 해당 기능을 정지하시거나 크롬의 씨크릿 모드로 이용하시면 정상적으로 작동이 됩니다.

제한범위는 없습니다.

네. 사용가능합니다. 위메이크보이스에서 다운로드 한 파일을 고객님의 안내멘트 협력사에 전달하여 이용해주세요.

BASIC멤버십 이상 사용하셨다면 영구적으로 상업적 사용이 가능합니다.

네. 가능합니다.

5,000자까지 입력 가능합니다.

네. 별도 서면계약 없이 이용 가능합니다.

네. 가능합니다. 49개국 언어가 가능하며 정확한 목소리는 아래 링크의 언어선택에서 확인가능합니다. https://www.wemakevoice.com/freetts

중간에 멤버십 변경은 가능하지 않습니다. 스타터 멤버십의 모든 글자를 사용하신 후 다시 베이직 멤버십을 결제하셔서 사용 가능합니다. 중간에 글자를 사용하지 않은 후 베이직을 다시 결제하신다면 기존 잔여 글자는 모두 사라지게 됩니다.

크롬 브라우저 우측상단 [...] 클릭 →설정→ 다운로드(좌측메뉴)→ 위치 [변경]버튼

엣지 브라우저 우측상단 [...] → [설정] → 좌측메뉴 [다운로드] → [위치변경] → 기본 다운로드 위치 선택 웨일 브라우저

브라우저 우측상단 [...] → [설정] → 좌측메뉴 [다운로드와 캡쳐] → [위치변경] → 기본 다운로드 위치 선택

파일은 직접 다운로드하셔서 고객님의 PC에 보관하셔야합니다. 위메이크보이스는 보안/개인정보 보호를 위해 고객님의 파일을 저장(보관)하지 않습니다.

안내방송 설치키트를 구매하신 후 직접 연결하시면 됩니다. 컴퓨터에 스피커를 연결하는 것처럼 정말정말 매우 간단하며 5분정도 소요됩니다. 설치키트에 대한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.

설치키트 확인하기 →

네. 무료 서비스는 하루의 제한이 아닌 총 횟수 제한이 있습니다. 총 횟수를 초과하셨다면 멤버십을 이용하셔야 안내방송 서비스를 이용할 수 있습니다.

네. 가능합니다. 멤버십을 가입해주시고 info@wemakevoice.com으로 사업자등록증과 아이디를 보내주시면 계약서를 발송해드립니다.

가장 큰 차이는 방송횟수의 차이입니다. STARTER는 200회 방송이 가능하며 BUSINESS회원은 500회 방송이 가능합니다. 또한 BUSINESS멤버십부터 예약기능이 사용 가능합니다.

견적서는 아래 링크의 [견적서 보기]를 이용해주세요. 온라인 견적서로 즉시 발송됩니다. https://www.wemakevoice.com/priceAnnounce

안내방송 페이지 오른쪽 하단의 멘트별로 설정 저장/불러오기를 체크하면 멘트별로 목소리, 배경음, 차임벨유무 등을 설정하실 수 있습니다.

네. 1년 단위 계약입니다. 하지만 카드를 등록하시면 매년 정기결제가 되어 자동 연장됩니다. 자동 정기결제를 원하지 않으시면 아이디 클릭 → 내정보 → 결제정보 → 정기결제 해지를 선택해주세요.

한국어 음성은 85명이며 외국어 포함 총 음성은 500명입니다.

네. 당연합니다. 언제든지 품질에 만족하지 않으시다면 환불 가능합니다.

혹시 필요한 기능이 없으시다면 저희에게 알려주세요. 바로 검토하여 도입하겠습니다~ 필요한 기능 접수하기→

그래도 환불을 희망하시면 화면 오른쪽 하단 채팅 아이콘을 클릭하신 후 문의하기→결제문의→환불문의를 해주세요. 담당자가 최대한 빨리 도와드리겠습니다.

설치방법이 매우 간단하여 직접 방문하여 설치하지 않습니다. 안내방송 프로그램은 웹에서 직접 안내방송을 하실 수 있습니다. 또한 방송장비 연결은 설치키트를 판매하여 키트로 직접 방송장비와 컴퓨터를 연결하실 수 있습니다. (난이도 : 하, 설치시간 : 5분, 컴퓨터에 스피커 잭 연결하는 수준)

연결할 수 있는 케이블을 구매하셔야 합니다. 아래 링크를 통해 자세한 내용을 확인해주세요.

연결키트 자세히 알아보기→

아래 링크버튼을 클릭하여 연결방법을 확인해주세요. 5분이면 완료할 수 있습니다.

설치키트 연결방법 →

고객님이 가입하실 떄 작성해주신 이메일로 들어가서 인증을 해주세요. 혹시 이메일이 오지 않는다면 화면 오른쪽 하단의 고객센터로 문의를 해주세요. 담당자가 바로 도와드리겠습니다.

우선 이메일 아이디를 정확하게 입력하셨는지 확인해주세요. 이메일이 정확한데 오지 않는다면 화면 오른쪽 하단의 고객센터 상담원 연결을 통해 문의를 해주세요. 담당자가 바로 도와드리겠습니다.

오른쪽 하단 채팅아이콘을 클릭하시고 문의하기⇒가입/탈퇴⇒회원탈퇴를 클릭하시어 내용을 작성해주세요.

화면 오른쪽 하단 채팅 아이콘을 통해 문의하기 → 상담원 연결을 통해 내용을 알려주시면 담당자가 빠른처리 도와드리겠습니다.